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无为企业家的心灵鸡汤

2013年10月25日 创业学苑 来源:游金地 编辑:游金地

无为企业家的心灵鸡汤

  一学僧在江西马祖禅师处学禅,久不悟。改投湖南希迁禅师,希迁问其故,学僧说:“马祖道行平常。”希迁道:“平常如柴吗?你不如回去。”学僧再回马祖处,弄舌道:“希迁说您道行如柴。”马祖好奇地问:“多大的一堆柴?”学僧一愣,慌不择言说:“好像这屋子一样大。”马祖大笑:“难为你背了这么重一堆柴从湖南到江西。”学僧羞愧。

  马祖面对是非,从容幽默,因为他知道自己的道行不会受他人喝彩和非议所影响。他也相信禅师希迁,早已去掉分别心,不会口出贬言。因为自信,所以信任,舆论如潮,自我如石,磐石坚定,终会水落石出。

  自信是自我了解,唯有了解,方可坚持。自信亦是实力积淀,因此,付出信任时才不会患得患失,不会因信任而自怨、怨他。因为他人负我,自有天理检讨。我因自信,而反省自悟,烦恼是觉悟的机会,亦是精进的台阶。实力在自强中壮大,而在抱怨中消损,自信是内心力量的积累,信任是内心力量的释放,无关他人。

  因为自信,相信众生无别,尊贵是自我比较的感受,是超越昨日之我,而对今日所得点点滴滴的珍惜。尊贵是自重而知尊重,因此乐分享,严持戒,不自大、不自卑,因平和而平衡,享受过程的喜悦,亦接受结果可能有的遗憾。因为“我”是自己的主人,肯自负其责,方可担当天下。自信是使信任持续增强的价值观。唯有这种价值观,才能放下、放开、放松,才能永远葆有创新的**。

  不能一味因为他是老板,就认为必须处处侍候他——老板们不是靠被下属们“宠着”才开心的。

  陈锦亚信任要换位思考

  口述|美铝中国区总裁陈锦亚

  我是做法律出身的,法律教人的第一件事情,就是把最坏的事情先想到。但和人交往的时候,如果也这样思维,对别人不信任,九成会交不到朋友。

  我听过一个禅的故事。一个小孩子用弹弓打瓶。小孩每次都打不中,但妈妈还是递给他石子。海澄法师说,让我来教他。妈妈说,不用,他看不见。海澄法师很惊讶,妈妈说这个游戏不在于怎么做,而在于做了什么。天色渐暗,海澄法师转身返回寺庙,走出不远,听到身后传来一声清脆的瓶子的碎裂声,他打中了。

  我觉得,领导对待员工,如果能够像这位母亲对孩子那样,很多困难的事情都是能做到的。信任,既要有信心,还要有耐心和恒心。

  在美铝中国,我就希望能与员工之间,建立起心与心的交流。上班时间,我可能会随时坐在员工的办公桌上与他们沟通;经常到了下午五六点钟,肚子饿了,我就会走到一些爱吃零食的员工那儿,让他们从自己的“老鼠仓”里拿一点东西出来和我分享。这种沟通不会马上见效,但时间久了就能转化为信任。

  我来美铝之后的第二年,在全球进行的员工对领导意图和公司目标清晰度的调查中,中国区在全球的得分是最高的。去年,虽然受经济危机的影响,总分降低,但中国区依然是全球排名第一。

  而要建立起与老板之间比较和谐的关系,更多的是一种艺术。

  可以肯定的是,老板并不想通过让我们不开心来达到他的目的。更多的时候,他们“压制”下属的原因只不过是因为他们自身的任务更重、压力更大。面对这种情况,我们的潜意识里必须有的是对老板的信任,而不能一味因为他是老板,就认为必须处处侍候他——老板们不是靠被下属们“宠着”才开心的。

  在以前的公司中,我曾经听说一件事。公司全球ceo去日本访问,由于日本的交通往往很难保障,所以公司在拜访客户的路上留了富裕的时间。结果,ceo提前到达了,负责接待的人就让司机绕圈,把提前到达的时间消耗掉,以达到让ceo感觉整个行程安排得非常紧凑的效果。

  事后,这个人还很开心地与别人分享这个经验,据说好多跨国公司也有类似的事情。

  我在美铝也碰到过这种情况。一次,我陪同公司董事长和ceo去拜会客户,也提前半小时到了。当时,我有两个选择,一个是绕圈,还有一个就是和他们说清楚,我们到早了,我会尽量联系客户立刻见面。如果不能提前会面,大家只能等待约定的时间。

  这时候,选择前者是最安全的。但我选择了后者,因为我觉得他们时间非常宝贵,绕路骗他们大错特错,他们也都是聪明人,可以理解提前到达这回事。最后,这两人没有一个说不可以等。

  要获得老板的信任,就需要换位思考,要在他们前头想到要做哪些事情,并预先布置好,最终做成他们做不成的事情,这才是建立信任最基本的东西。美铝的全球大老板对中国的铝行业非常了解,全国有哪些主要工厂,产业有哪些最新的动态,如数家珍。因为我们老板一直在考虑怎么在中国做大、做强,所以我们很早就在与国内的大型国企——中铝在合作,大家都有意联手在国际上购买一些矿产资源。我所要做的就是告诉老板,和中铝的合作切入点在哪里,主要领导人和我们的“化学反应”在哪里,哪些事情是大家可以共同做的。

  有了这种信任关系后,和老板之间的沟通就会非常地顺畅。有时候,我说了一些老板不太喜欢的话,他会扭过头来俏皮地问我:“areyousure?(你确定吗?)”甚至会直接一脚踢过来。当然,那是种玩笑地踢法,因为在这种亲密的动作背后,有信任做支撑。

  (采访|本刊记者王颖)

  如何信任别人,如何赢得信任,正在成为意图走出海外的中国企业家面临的课题。

  山田正晴信任超越利润

  口述|日本京瓷株式会社北京代表处首席代表山田正晴

  最近,日本的nhk电视台正在热播一部历史剧,是根据日本江户、明治时期的一位英雄——坂本龙马的个人生平改编的。剧中有这样的情节:坂本被派去监督河务。他的前任只说不做,最终因延误工期被革职。坂本上任后,鼓励大家齐心协力追赶工期,又是请大家喝酒,又是找大家谈心。这些技巧小有成绩。但是,因为民工派别间的摩擦与矛盾,工期还是没有赶上。

  于是,在一场滂沱大雨之中,无计可施的坂本只得自己动手,单人匹马,扛麻包修筑堤坝。意想不到的是,原本到点收工的民工们纷纷转回来帮助坂本筑坝。大家的理由是:坂本没有光说不练,这样的负责人,值得大家信任。最终,坂本用自己的行动赢得了这些人的心。

  看了这段故事,我的感触很深。作为一个核心领导人,事事应该以身作则,并要让大家都能感觉到你是在以身作则,这样,大家才会跟你一样去工作,才能赢得大家的信任与尊重。

  这个故事的很多地方与京瓷的理念是相通的。京瓷的名誉会长稻盛和夫经常教诲我们,作为一个企业的经营者,首先要有自我牺牲的精神,经营者可能要付出比别人更多倍的努力。其次,经营者要有责任感,任何事都要勇于负责,这样才能得到员工心理上的信任和感情上的信任。京瓷“敬天爱人”的社训和“在满足员工物质和精神追求之外,为社会做贡献”的公司理念,就是在这样的基础之上总结出来的。
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